Hai, Selamat Datang Lagi!
Jika kamu mendapatkan pesan "ERROR: Incorrect email address or password", coba cek beberapa hal berikut ini:
- Pastikan alamat email yang kamu gunakan sudah benar.
Cek apakah ada typo (misalnya huruf besar/kecil, titik, atau spasi yang tidak sengaja). - Pastikan password yang kamu masukkan sesuai.
Gunakan fitur Show Password (ikon mata 👁️) untuk memastikan tidak ada karakter yang salah. - Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi akun.
Cek email dari noreply@itbox.id dan klik link verifikasi yang dikirimkan ke alamat email kamu. Kadang email verifikasi bisa masuk ke folder Spam, Promotions, atau Junk, jadi pastikan kamu juga cek di sana ya! - Jika kamu sudah verifikasi tapi masih tidak bisa login, coba lakukan salah satu langkah berikut:
- Klik “Lupa Password” dan buat password baru.
- Pastikan koneksi internet stabil dan coba login kembali setelah beberapa menit.
- Gunakan browser terbaru (disarankan Google Chrome atau Edge).
Atau Login dengan :
Belum menerima email verifikasi?
- Pastikan kamu menunggu 1–2 menit setelah mendaftar.
- Jika belum juga muncul, klik tombol “Kirim Ulang Email Verifikasi” di halaman login.